Chapter 2: Operating System — सम्पूर्ण हिंदी नोट्स
इस chapter में आप Operating System की भूमिका, Windows/Linux/macOS और Android/iOS, User Interface, System Settings, File Management तथा File Extensions की पूरी जानकारी सीखेंगे — बिल्कुल NIELIT syllabus के अनुसार।
📑 9 Sections❓ 25 MCQs + 20 Theory Q⏱ ~28 min read🗓 Updated 2026
Definition: Operating System (OS) वह मुख्य system software है जो user, application programs और computer hardware के बीच पुल (bridge) का काम करता है। बिना OS के computer सिर्फ hardware का ढेर है — उससे कोई काम नहीं करवाया जा सकता।
⚙️ OS की भूमिका (Role of OS)
Interface प्रदान करना: Icons, windows, menus या command line देकर user को computer से interact करने का तरीका देना।
Resource Manager: CPU time, RAM, hard disk, printer, network जैसे resources को अलग-अलग programs में बाँटना।
Program चलाना: किसी भी application को load, run, pause या close करना।
File व Folder संभालना: Data को drive, folder, sub-folder में सही तरीके से organize करवाना।
Security: User accounts, password, permissions से system को सुरक्षित रखना।
Communication: अलग-अलग devices और programs के बीच data का आदान-प्रदान कराना।
❓ OS की जरूरत क्यों पड़ती है?
Hardware binary language (0/1) समझता है, जो इंसानों के लिए व्यावहारिक नहीं — OS यह complex काम संभालता है।
Multitasking: Word, Browser, Music Player जैसे कई programs एक साथ चलाना OS ही manage करता है।
Memory का सही उपयोग: कौन सा program कितनी RAM लेगा, यह तय करके system को hang होने से बचाना।
Hardware compatibility: नया printer या pen-drive connect करते ही उसे काम करने योग्य बनाना (drivers के through)।
System crash से बचाव: Error को handle करके पूरे system को crash होने से रोकना।
Real-Life Example: जैसे किसी office में Manager कर्मचारियों और resources को manage करता है, वैसे ही OS पूरे computer system का "मैनेजर" है।
📍 OS कहाँ-कहाँ मिलता है?
Desktop / Laptop: Windows, Linux, macOS
Mobile Phones: Android, iOS, KaiOS
Servers: Linux Server, Windows Server जो websites व networks चलाते हैं
Embedded Systems: ATM, Smart TV, Washing Machine, Router, Car system
IoT Devices: Smart bulb, smartwatch, sensors — इनमें भी lightweight OS होता है
🔑 Important Basic Terms
Term
अर्थ
Kernel
OS का core हिस्सा, जो सीधे hardware से बात करता है और resources manage करता है।
User Interface (UI)
Screen पर दिखने वाला हिस्सा जिससे user interact करता है।
CLI
Command Line Interface — keyboard से commands type करके काम करना।
GUI
Graphical User Interface — mouse से click करके काम करना।
Booting
Computer on करने पर OS को memory में load करने की process।
Driver
OS और किसी hardware device के बीच communication करवाने वाली छोटी program।
🧩 OS के Main Functions (Exam Point of View)
Process Management – programs को बनाना, schedule करना, रोकना, बंद करना।
Memory Management – कौन सा process memory का कौन-सा हिस्सा उपयोग करेगा।
File Management – drives, folders, files और permissions संभालना।
Device Management – input/output devices को drivers के through control करना।
Error Detection & Handling – गलती को detect करके सही action लेना।
Networking Support – LAN, Wi-Fi, Internet के लिए आवश्यक services देना।
Exam Tip: "What is an OS? Mention its functions" जैसे प्रश्न में definition के बाद 5–6 main functions bullet form में लिखें — Process, Memory, File, Device, Security, Error Handling।
2.1
Objectives — इस Chapter के उद्देश्य
इस chapter को पूरा पढ़ने के बाद आप निम्नलिखित बातें समझने में सक्षम हो जाएँगे:
Operating System की परिभाषा और उसका role समझना।
Kernel, User Interface, Process Management जैसे OS components को समझना।
Desktop/Laptop और Mobile operating systems में अंतर पहचानना।
User Interface — taskbar, icons, start menu की working समझना।
System Settings — Mouse, Date/Time, Display, Add/Remove Programs को operate करना।
अलग-अलग file extensions (.docx, .jpg, .exe, .pdf) को पहचानना।
Why Important? Government exams जैसे CCC में OS एक high-scoring topic है, और daily life में computer/mobile use करने के लिए भी यह foundation ज़रूरी है।
2.2
Operating Systems — Desktop, Laptop व Mobile के लिए
अलग-अलग devices के लिए अलग OS बने होते हैं — Desktop/Laptop OS, Mobile OS और Server OS। हर एक device के hardware और उपयोग के अनुसार उसका OS design किया जाता है।
🖥️ A. Desktop / Laptop Operating Systems
OS
विवरण
Windows
सबसे popular desktop OS; आसान GUI; MS Office, games, drivers का सबसे अच्छा support।
Linux
Free व Open Source; अधिक secure; programmers और servers के लिए ideal — Ubuntu, Fedora जैसे versions प्रसिद्ध हैं।
macOS
Apple का premium OS; smooth performance और high security; केवल Apple computers में चलता है।
⚖ Comparison of Desktop OS
Feature
Windows
Linux
macOS
Cost
Paid
Free
Paid (Apple device सहित)
Security
Medium
High
High
User Friendly
बहुत आसान
Medium
आसान
Apps Support
अधिकतम
सीमित
Medium
Note: Government offices व cyber security departments में Linux का उपयोग अधिक होता है — internet की लगभग 80% services भी Linux server पर चलती हैं।
📱 B. Mobile Operating Systems
Mobile OS
विवरण
Android
सबसे popular smartphone OS; Google द्वारा विकसित; customizable; Play Store का support।
iOS
Apple का mobile OS; fastest, secure, premium; App Store की apps highly optimized।
KaiOS
Feature phones (जैसे JioPhone) के लिए lightweight OS।
⚖ Mobile OS Comparison
Feature
Android
iOS
Cost
Free
Paid + Apple device
Customization
High
बहुत कम
Security
Medium
बहुत High
Apps Support
Millions
Optimized Apps
Device Range
Budget से Premium तक
केवल Premium
🔗 अलग-अलग devices को अलग OS क्यों चाहिए?
Desktop में heavy multitasking होती है → Windows/Linux।
Mobile में battery, touchscreen, sensors होते हैं → Android/iOS।
Servers को 24×7 stability चाहिए → Linux Server।
Embedded devices को light OS चाहिए → जैसे Smart TV OS, Car OS।
⌨️ 2.2.1 Command Line Basics (CLI)
Command Line Interface (CLI) वह interface है जहाँ user text commands टाइप करके computer को operate करता है। Linux/Unix में CLI सबसे powerful माना जाता है।
काम
Windows CMD
Linux / Unix
Files/folders की list
dir
ls
Current path दिखाना
cd (बिना argument)
pwd
Folder बदलना
cd foldername
cd foldername
नया folder बनाना
md foldername
mkdir foldername
Folder हटाना
rd foldername
rmdir / rm -r foldername
File हटाना
del filename
rm filename
File copy करना
copy file1 file2
cp file1 file2
Rename/Move
rename / move
mv old new
Screen साफ करना
cls
clear
Exam Point: CMD में dir/cd/md/rd/cls और Linux में ls/pwd/mkdir/rm/clear — इन दोनों lists पर CCC में direct MCQ आते हैं।
2.3
User Interface — Taskbar, Icons, Running Applications
User Interface (UI) वह तरीका है जिसके द्वारा user computer से interact करता है। यह दो प्रकार का होता है:
Type
विवरण
GUI
Graphical User Interface — icons, windows, menus होते हैं; mouse से operate होता है (Windows, Android, macOS)।
CLI
Command Line Interface — keyboard से commands type करनी होती हैं (CMD, Linux Terminal)।
🖥️ Desktop UI के मुख्य Elements
Desktop Workspace – screen का main area जहाँ icons व wallpaper दिखते हैं।
Icons – files, folders, apps को represent करने वाले graphical symbols।
Taskbar – नीचे की bar जिसमें Start Menu, opened apps, system tray होते हैं।
Start Menu – OS की main program list और search bar।
Windows – हर application एक अलग window में खुलता है।
Notification Area – battery, sound, network icons (taskbar के दाहिने तरफ)।
🧷 Icons के प्रकार
Application Icons – जैसे Chrome, Word, Calculator।
Folder / File Icons – data organize और represent करने के लिए।
Shortcut Icons – किसी file/program तक जल्दी पहुँचने के लिए; इनमें एक छोटा arrow (↗) दिखता है।
System Icons – This PC, Recycle Bin, Network, Control Panel।
⌨️ Applications चलाना और Manage करना
Shortcut
काम
Alt + Tab
Running applications के बीच जल्दी switch करना
Alt + F4
Current application बंद करना
Ctrl + Shift + Esc
Task Manager खोलना (CPU/RAM usage देखने के लिए)
🪟 Window Management
Minimize (–) – window background में चली जाती है।
Maximize (⬜) – window पूरी screen में फैल जाती है।
Restore – window normal आकार में वापस आती है।
Close (X) – application बंद हो जाती है।
📱 Windows vs Mobile UI
Feature
Windows
Mobile (Android/iOS)
Navigation
Mouse + Keyboard
Touch gestures
Home Screen
Desktop with icons
App drawer + home screens
Task Switching
Alt + Tab
Recent apps button
Notifications
Taskbar दाहिनी तरफ
Swipe down panel
Tip: Computer hang हो जाए तो सबसे पहले Task Manager खोलकर सबसे ज़्यादा resources खा रहे program को End Task करें।
2.4
System Settings — Mouse, Date/Time, Display, Programs
System Settings वह जगह है जहाँ user computer के behavior, look और connected devices को manage कर सकता है — Windows में यह Control Panel या Settings App में मिलता है।
🖱️ Mouse Settings
Pointer Speed – cursor को fast या slow करना।
Double-Click Speed – double-click की sensitivity adjust करना।
Scroll Settings – एक बार scroll पर कितनी lines move होंगी।
🕒 Date & Time Settings
Set Time/Date – सही समय व तारीख manually enter करना।
Time Zone – शहर/देश के अनुसार time zone चुनना।
Automatic Sync – internet से correct time auto-update होना।
Format – 12-hour या 24-hour format चुनना।
Exam Question: समय को internet से auto-update करने वाला option कौन-सा है? → "Set time automatically"
🖥️ Display Settings
Resolution – screen की clarity; high resolution = sharp images।
Brightness – screen visibility adjust करना।
Orientation – landscape / portrait mode।
Night Light – blue light कम करके eye-protection।
Scaling – text व apps को बड़ा/छोटा करना।
Tip: अगर screen blurry दिखे, resolution "Recommended" पर set करें।
📦 Add / Remove Programs (Apps & Features)
Install – नया software computer में जोड़ना।
Uninstall – अनावश्यक software हटाकर storage खाली करना।
Repair/Modify – कुछ apps के corrupted files repair करना।
🧭 Common Settings Navigation Path
Setting
Path
Mouse
Settings → Devices → Mouse
Date/Time
Settings → Time & Language → Date & Time
Display
Settings → System → Display
Add/Remove Programs
Settings → Apps → Apps & Features
Exam Note: Windows 10+ में "Add/Remove Programs" को "Apps & Features" कहा जाता है — programs को uninstall करने का main tool यही है।
2.5
File & Folder Management
File & Folder Management का अर्थ है — computer में data को सही तरीके से बनाना, organize करना, move/copy/delete करना और search करना। यह computer की सबसे basic और सबसे ज़्यादा उपयोग होने वाली skill है।
📄 File vs Folder
Term
अर्थ
File
Data का collection — text, image, video, software। हर file का एक नाम व extension होता है (जैसे notes.docx)।
Folder
एक container जिसमें कई files और sub-folders रखे जाते हैं — data organize रखने के लिए।
Hierarchy Example: Documents → Exams → CCC → Notes.pdf — इसे File Hierarchy कहते हैं।
💽 Drives in File System
Local Disk (C:) – system व software files।
D:, E: – user data के लिए।
USB Drive, Memory Card – removable drives।
🛠️ File/Folder की मुख्य Operations
काम
तरीका
नया बनाना
Right-click → New → Folder / Text Document
Rename करना
Right-click → Rename या file select करके F2
Copy करना
Ctrl+C फिर Ctrl+V
Move (Cut) करना
Ctrl+X फिर Ctrl+V
Recycle Bin में Delete
Delete key
Permanently Delete
Shift + Delete
Restore करना
Recycle Bin खोलकर Right-click → Restore
Exam Point: Delete key से files Recycle Bin में जाती हैं (restore हो सकती हैं); Shift+Delete से permanently मिट जाती हैं।
🔍 Files & Folders खोजना (Search)
Search Type
Example
नाम से
invoice
Extension से
*.jpg
Date से
Modified: Today
🗂️ File Paths
Absolute Path: पूरा path drive से शुरू होता है — जैसे C:/Users/Ravi/Documents/Notes.pdf
Relative Path: current folder के अनुसार लिखा जाता है — जैसे Documents/Notes.pdf
Exam Question: "C:/Files/Data.txt" किसका उदाहरण है? → Absolute Path
📋 File Properties
Size – कितनी storage ले रही है।
Type – file का format (JPEG, DOCX)।
Date Created / Modified – कब बनाई और कब बदली गई।
Attributes – Read-only, Hidden।
📦 Compression & Backup
Compression: File को छोटा बनाना — .zip, .rar formats (Right-click → Send to → Compressed Folder)।
Backup: Important data को external drive या cloud (Google Drive, OneDrive) में copy करके रखना — accidental delete या virus से बचाव के लिए।
Recap – CLI Commands: File/Folder management के लिए CLI commands (dir, cd, md, rm, mkdir आदि) Section 2.2.1 में विस्तार से दिए गए हैं।
2.6
File Extensions
File Extension वह पहचान है जिससे पता चलता है कि file किस प्रकार की है और उसे खोलने के लिए कौन-सा software चाहिए — यह file नाम के बाद dot (.) के साथ लिखा जाता है, जैसे photo.jpg, notes.pdf, setup.exe।
Exam Point: OS extension देखकर ही तय करता है कि file किस software में खुलेगी। .exe = program, .docx = document, .jpg = image, .mp3 = audio — यह mapping बार-बार पूछी जाती है।
2.7
Summary — Quick Revision
OS: System software जो user और hardware के बीच bridge है — Process, Memory, File, Device, Security, Error Handling manage करता है।
Desktop OS: Windows (user-friendly) · Linux (free, secure) · macOS (premium, stable)।
Mobile OS: Android (open, customizable) · iOS (secure, premium)।
CLI Commands: Windows — dir, cd, md, del, cls · Linux — ls, pwd, mkdir, rm, clear।
User Interface: GUI (mouse आधारित) vs CLI (command आधारित)। Taskbar में Start Menu, running apps, system tray होते हैं।
System Settings: Mouse, Date/Time, Display, Add/Remove Programs — सभी Settings app से control होते हैं।
File Management: File = data, Folder = container। Delete → Recycle Bin; Shift+Delete → Permanent। Absolute path drive से शुरू होता है, Relative path folder से।
File Extensions: हर file का extension उसका प्रकार बताता है — .docx, .jpg, .mp3, .exe, .html आदि।
Bottom Line: OS = Interface + Resource Manager + Security + File Handling + Multitasking + Device Control। यह chapter clear है तो file management और आगे के software chapters आसान हो जाएँगे।
2.8
Model Questions — 25 MCQs + 20 Theory Questions
❓ A. Multiple Choice Questions
प्रश्न
Options
Ans
1. Operating System किस प्रकार का software है?
a) Application b) System c) Utility d) Hardware
b
2. निम्न में से GUI आधारित OS कौन सा है?
a) CMD b) BIOS c) Windows d) Shell
c
3. Taskbar किस OS का मुख्य हिस्सा है?
a) Android b) Windows c) iOS d) Linux Server
b
4. .exe किस प्रकार की file है?
a) Image b) Audio c) Executable Program d) Document
c
5. Linux में directory list करने का command?
a) dir b) list c) show d) ls
d
6. Windows CMD में screen साफ करने का command?
a) clear b) delete c) cls d) refresh
c
7. Recycle Bin का उपयोग क्या है?
a) Permanent delete b) Temporary store c) Disk format d) Software install
b
8. निम्न में से कौन सा Mobile OS है?
a) Linux Mint b) macOS c) Android d) Ubuntu
c
9. Display resolution किसे control करता है?
a) Color b) Brightness c) Screen clarity d) File compression
c
10. Ctrl+C का उपयोग होता है —
a) Cut b) Copy c) Paste d) Rename
b
11. OS का core हिस्सा जो hardware से बात करता है —
a) Driver b) Kernel c) Shell d) BIOS
b
12. Linux में current directory देखने का command?
a) pwd b) cd c) dir d) path
a
13. Files permanently delete करने का shortcut?
a) Delete b) Ctrl+Delete c) Shift+Delete d) Alt+Delete
c
14. Running apps के बीच switch करने का shortcut?
a) Alt+F4 b) Alt+Tab c) Ctrl+Tab d) Ctrl+Esc
b
15. Task Manager खोलने का shortcut?
a) Ctrl+Alt+T b) Ctrl+Shift+Esc c) Alt+T d) Ctrl+M
b
16. C:/Users/Data.txt — यह किसका उदाहरण है?
a) Relative Path b) Absolute Path c) Shortcut d) Extension
b
17. .docx file किससे खुलती है?
a) Excel b) MS Word c) PowerPoint d) Notepad
b
18. Linux में folder बनाने का command?
a) md b) newfolder c) mkdir d) create
c
19. Windows CMD में folder बनाने का command?
a) mkdir b) md c) newdir d) folder
b
20. Linux को किस प्रकार का OS माना जाता है?
a) Proprietary b) Open Source c) Trial d) Firmware
b
21. Shortcut icon को कैसे पहचाना जाता है?
a) लाल रंग से b) छोटे arrow (↗) से c) बड़े आकार से d) बॉर्डर से
b
22. Notification area taskbar के किस तरफ होता है?
a) बाईं तरफ b) बीच में c) दाहिनी तरफ d) ऊपर
c
23. Add/Remove Programs का नया नाम (Windows 10+) क्या है?
a) Software Panel b) Apps & Features c) Uninstaller d) Program Hub
b
24. .zip किस प्रकार की file है?
a) Executable b) Compressed Archive c) Document d) Database
b
25. Booting का अर्थ है —
a) File delete करना b) OS को memory में load करना c) Program install करना d) Data compress करना
b
🧩 B. Theory Questions (20 Important One-Liners)
Operating System की परिभाषा लिखिए।System software जो user, application programs और hardware के बीच bridge का काम करता है तथा resources manage करता है।
Kernel क्या है?OS का core हिस्सा जो सीधे hardware से communicate करके CPU, memory व devices को नियंत्रित करता है।
GUI और CLI में अंतर बताइए।GUI में icons/mouse से काम होता है; CLI में keyboard से commands टाइप करनी पड़ती हैं।
Booting किसे कहते हैं?Computer on करने पर OS को memory में load करने की process।
Driver क्या है?OS और किसी hardware device (जैसे printer) के बीच communication कराने वाली छोटी program।
OS के कोई तीन मुख्य functions लिखिए।Process Management, Memory Management, File Management (Device Management व Security भी सही उत्तर हैं)।
Windows और Linux में एक-एक मुख्य अंतर बताइए।Windows paid व अधिक user-friendly है; Linux free व open-source तथा अधिक secure है।
Android open-source क्यों माना जाता है?क्योंकि इसका source code उपलब्ध है और manufacturers अपने अनुसार customize कर सकते हैं।
Taskbar के मुख्य भाग कौन-कौन से हैं?Start Button, Search Bar, Pinned/Running Apps, System Tray, Clock।
Shortcut icon क्या होता है?किसी file/program तक जल्दी पहुँचने का रास्ता; इसमें छोटा arrow (↗) दिखता है, यह original file नहीं होती।
Alt+Tab का उपयोग कहाँ होता है?Running applications के बीच जल्दी switch करने के लिए।
Task Manager का उपयोग क्या है?CPU/RAM usage देखना और unresponsive programs को बंद (End Task) करना।
Mouse settings में कौन-कौन से options मिलते हैं?Pointer speed, double-click speed, primary button swap, scroll settings।
Date & Time automatic कैसे update होता है?"Set time automatically" option को on करने पर internet से सही समय sync होता है।
Display resolution क्या है?Screen पर कितने pixels fit होते हैं — जितना अधिक resolution, उतनी sharp image।
File और Folder में अंतर बताइए।File = data का collection; Folder = files व sub-folders रखने वाला container।
Absolute Path और Relative Path में अंतर बताइए।Absolute Path drive letter से शुरू होता है; Relative Path current folder के अनुसार लिखा जाता है।
Recycle Bin और Shift+Delete में क्या अंतर है?Delete key से files Recycle Bin में जाती हैं (restore संभव); Shift+Delete से permanently मिट जाती हैं।
File Extension क्या होती है?File नाम के बाद dot(.) के साथ लिखा गया हिस्सा जो file का प्रकार बताता है, जैसे .pdf, .mp3।
.zip और .exe में क्या अंतर है?.zip एक compressed archive file है; .exe एक executable program file है जो चलाई जा सकती है।
✏️ C. Fill in the Blanks
1. Windows एक ________ software है। → System
2. .jpg एक ________ file extension है। → Image
3. Linux में file delete करने का command ________ है। → rm
4. Taskbar screen के ________ स्थित होता है। → नीचे (Bottom)
5. Recycle Bin में files ________ delete नहीं होतीं। → Permanently
✅ D. True / False
1. OS multitasking support करता है। → True
2. .exe एक audio file extension है। → False
3. Linux open-source OS है। → True
4. Recycle Bin में stored files restore नहीं हो सकतीं। → False
5. GUI text-based interface है। → False
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FAQ
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
Operating System (OS) किसे कहते हैं?
OS वह मुख्य system software है जो user, application programs और computer hardware के बीच पुल का काम करता है और CPU, memory, storage तथा devices जैसे resources को manage करता है।
GUI और CLI में क्या अंतर है?
GUI में icons व windows पर mouse से click करके काम होता है (Windows, Android)। CLI में keyboard से text commands टाइप करनी पड़ती हैं (CMD, Linux Terminal)।
Kernel क्या है?
Kernel OS का सबसे core हिस्सा है जो सीधे hardware से communicate करता है और CPU, memory व devices जैसे resources को नियंत्रित करता है।
Windows और Linux में मुख्य अंतर क्या है?
Windows एक paid, user-friendly proprietary OS है। Linux एक free, open-source और अधिक secure OS है जो servers व professional users में लोकप्रिय है।
Absolute Path और Relative Path में क्या अंतर है?
Absolute Path हमेशा drive letter से शुरू होता है (जैसे C:/Users/Documents/Notes.pdf)। Relative Path current folder के अनुसार लिखा जाता है (जैसे Documents/Notes.pdf)।
Recycle Bin क्या काम करता है?
Recycle Bin Delete की गई files को temporary रूप से store करता है ताकि जरूरत पड़ने पर restore किया जा सके। Shift+Delete से हटाई गई files सीधे permanently delete होती हैं।
File Extension क्या होती है?
File नाम के बाद dot(.) के साथ लिखा हिस्सा जो file का प्रकार बताता है — जैसे .docx, .jpg, .mp3, .exe। इसी से OS तय करता है कि file किस software में खुलेगी।
अगला Chapter पढ़ें →
Chapter 3: Word Processing — MS Word Basics, Formatting, Mail Merge